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12. 가치관의 갈등
1) 가치관의 갈등
☞ 개인 행동은 목적지향적이고 개인의 목적은 가치관과 밀접한 관계가 있음
→ 가치관은 개인 행동에 있어서 여러 가지 갈등의 요소가 됨
① 개인 내적의 가치관 갈등
- 개인의 다양한 가치관의 충돌에 일어나는 혼돈
예) 상사의 부당한 지시에 순종할 것인가, 항의할 것인가
② 개인 간의 가치관 갈등
- 타인과의 교류에서 경험하는 갈등
예) 업무 수행 시 상사, 동료, 부하, 고객과의 가치관 차이
③ 개인-조직체 간의 가치관 갈등
- 개인과 조직의 가치체계 불일치로 느끼는 갈등
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