경영학, 경영조직관리, 경제학 등 쉽게 정리한 조직 행동론 요약 4. 고전학파

4. 고전학파

 

1) 조직행동론의 학문적 발전에 영향을 끼친 이론
● 관료제
●  과학적 관리법
●  일반 경영관리론
●  인간관계론
●  시스템이론

2) 관료제 - 막스베버(Max Weber)
●  계층에 의한 관리
●  합법적인 직무배정과 직무수행
●  공사분리
●  규칙ㆍ법규에 의한 행정
●  문서주의
●  직무영역의 전문성
●  신분보장

3) 과학적 관리법 - 프레드릭 테일러(Frederick Winslow Taylor)

 

(1) 기본원리
●  과업관리를 바탕으로 생산성 향상
●  과업과 관련하여 종업원 선발, 훈련, 교육
●  관리자들과 종업원 간 협력
●  관리자와 종업원 간 일과 책임 분할

(2) 프레드릭 테일러

●  1856년
- 필라델피아의 부유한 가정에서 출생
●  1878년
- 미드베일 철강회사 입사
●  1898년
- 베들레헴 철강회사 입사, 삽 작업 연구 발표
●  1906년
- 미국기계공학회(ASME)의 회장으로 피선
●  1909년
- 하버드 대학에서 강의 시작
●  1911년
- 과학적 관리의 원칙 발표
●  1911년
- Taylor의 능률증진운동을 반대하는 파업 발생
●  1915년
- 강의를 마치고 오는 열차 안에서 폐렴으로 사망

(3) 핵심 기법
① 시간 및 동작연구

●  최적의 작업방법 도출
●  표준시간과 동작 기준 설정
② 차별적 성과급제
●  일류작업자의 달성 가능한 표준 작업량을 기준으로 생산량에 비례한 성과급을 지급함
→ 성과급에 대한 동기부여로 생산성을 극대화함
③ 과학적 선발 및 훈련
●  연구과업을 수행할 종업원을 선발, 교육, 훈련
④ 기능적 감독자 제도
●  작업의 효율적 진행을 위해 기능별 담당자를 통한 전문적 지원을 함
→ 비판 : 인간 없는 조직

(4) 포드시스템
●  테일러 시스템의 능률향상을 위한 시간연구나 성과급제도와 같은 인위적인 방식보다 발전된
시스템
●  자동적인 기계의 움직임을 종합적으로 연구함으로써 컨베이어 시스템에 의한 대량생산방식을 말함
●  T 형차
●  포디즘
- 이윤동기 → 봉사동기(저가격, 고임금)

4) 일반 경영관리론 - 페욜(Fayol)

(1) 조직의 6대 기능

(2) 5가지 관리기능

(3) 경영활동의 순환

(4) 경영관리의 14가지 주요원칙
① 분업의 원칙
② 규율의 원칙
③ 지휘 통일의 원칙
④ 공정한 보상의 원칙
⑤ 계층조직의 원칙
⑥ 공평의 원칙
⑦ 창의성의 원칙
⑧ 권한, 책임의 원칙
⑨ 명령 일원화의 원칙
⑩ 전반적 이익에 대한 개인적 이익 종속의 원칙
⑪ 집권화의 원칙
⑫ 질서의 원칙
⑬ 종업원 지위 안정의 원칙
⑭ 종업원 단결의 원칙

(5) 과학적 관리법과 일반경영 관리론의 공통점
① 효율성과 생산성 증가에 관심
② 기계적 인간관에 기초
③ 개인행동의 통제와 표준화

④ 인간성 소외

(6) 과학적 관리법과 일반경영 관리론의 차이점