경영학, 경영조직관리, 경제학 등 쉽게 정리한 조직 행동론 요약 17. 지각오류 감소방안

17. 지각오류 감소방안

1) 지각오류 감소방안

♤ 자기이해, 자기인정
- 누구나 지각 오류를 범할 수 있음을 인정하는 것
- 지각해석은 무의식적으로 발생하여 오류를
♤  의식적 정보처리
- 지각오류는 무의식적으로 발생하므로 의식적 정보처리를 통해 사실을 검토함
♤  객관성 테스트
- 지각해석을 다른 측정치와 비교하여 지각해석의 정확도를 측정함
- 타인과의 의사소통 증대로 실천됨
♤  기타
- 새로운 정보를 접할 때 의식적으로 지각을 바꿈
- 동태적 시각
- 지금 옳은 것이라도 시간의 경과에 따라 변할 수 있음

 

<요약정리>

 

1. 지각의 개념
1) 지각이란?
♤  특정자극이나 대상에 대해 의미를 부여하기 위해 감각을 통해 받아들인 정보를 선택, 조직
화, 해석하는 과정임

2. 지각의 과정
1) 지각이라는 정보처리 과정 후 이미지를 형성하고 마지막으로 반응이나 행동에 영
향을 주게 됨

2) 지각은 지각선택, 지각조직화, 지각해석의 3단계 과정을 거치게 됨

3. 사회적 지각과 귀인이론