경영학, 경영조직관리, 경제학 등 쉽게 정리한 조직 행동론 요약 22. 태도변화의 이론

22. 태도변화의 이론

1) 행동주의 이론

◎ 학습으로 태도의 변화가 가능함
- 새로운 학습이 없는 한 개인의 태도는 불변함
- 태도의 변화를 위해 구성원의 이익과 욕구 자극이 필요함

2) 장 이론

◎  장
- 개체와 그 주변을 모두 포함하는 것
◎  Lewin
- 태도는 고정적 · 안정적이지 않음
* 상충되는 힘의 작용으로 동적 세계에서 균형을 유지함
* 한쪽 특성을 바꾸면 변화가 일어남
- 바람직한 태도로의 변화
* 변화와 저항의 힘이 대립함
* 변화의 힘을 강화시키면 행동이 변화함

3) 인지부조화 이론(Festinger)

◎  개인의 태도와 행동 관계를 설명함
◎  두 개의 신념, 신념과 태도, 태도와 행동 간에 불일치가 발생함
- 인지 부조화 경험
- 태도와 행동간 인지부조화
→ 이미 벌어진 행동보다는 태도를 바꾸는 것이 쉬움
◎  인지부조화 감소 욕망

- 부조화 원인 요소의 중요성, 개인이 요소에 미치는 영향력, 부조화에 수반된 비용에 의해 결
정됨