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조직행동론

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경영학, 경영조직관리, 경제학 등 쉽게 정리한 조직 행동론 요약 8. 조직행동에 영향을 주는 성격유형 8. 조직행동에 영향을 주는 성격유형 1) A형과 B형 Ÿ A형과 B형 - 개인의 성격을 건강과 관련시킨 성격유형 - 심장 질환에 대해 연구하던 Friedman과 Roseman에 의해 의학계에서 시작됨 2) 내향성과 외향성 Ÿ 내향성과 외향성 - 주어진 상황에 대한 반응 시 에너지가 내부와 외부, 어느 쪽을 더 지향하는가를 의미함 3) 통제위치 Ÿ 통제위치 - 인생에 자신이 얼마나 영향을 줄 수 있는가를 믿는 정도 Ÿ 통제위치 측정 4) 성취지향성 Ÿ 높은 성취목표를 선호함 Ÿ 높은 수준의 과업에 관심 Ÿ 도전적인 기술과 문제해결에 성취동기가 강한 성향을 보임 Ÿ 성취동기가 높은 개인 - 도전을 할 수 있는 어느 정도 수준의 높은 목표, 성과결과에 대한 신속한 피드백, 통제가 허 용되는 책임 등을 제공 ..
경영학, 경영조직관리, 경제학 등 쉽게 정리한 조직 행동론 요약 7. 성격의 개념과 이론 7. 성격의 개념과 이론 1 성격의 개념 1) 성격이란? □ 성격 - 개인을 타인과 구별되게 하는 안정된 특성과 행동 - 조직행동에 구성원들에게 나타나는 개인차 중에서 성격이 큰 영향을 줌 □ 성격에 영향을 주는 요인 2 성격의 대표적인 이론 1) 성격의 대표적인 이론 (1) 기본개념 (2) 주요학자 2) 성격특성이론 □ 성격특성이론 - 성격이 독특한 특성으로 개인의 행동을 결정한다고 보는 이론 - 개인의 성격을 구성하는 기본적인 특성이 무엇인가를 밝혀내려는 이론 (1) 주요학자 □ Allport - 기본특성 : 일반화된 성향이며, 개인의 생활을 체계화함 - 중심특성 : 기본 특성보다 행동을 적게 지배함 - 2차 특성 : 개인의 행동에 아주 제한된 방식으로 영향을 줌 □ Cattel - 요인분석을 통해 ..
경영학, 경영조직관리, 경제학 등 쉽게 정리한 조직 행동론 요약 6. 시스템이론 6. 시스템이론 1) 시스템이론이란? ♧ 이론적 연구방법 - 자연과학에 뿌리를 둠 - 개방시스템과 폐쇄시스템으로 구분됨 2) 시스템이론의 특징 ♧ 하나의 실체 - 상호 연결, 작용하는 여러 하위 시스템으로 구성됨 ♧ 목적달성을 위해 상충되는 목표와 기능을 가지고 있는 부분 간 균형이며, 이를 통해 유지 및 성장함 ♧ 외부환경에서 지속적으로 자원을 수급함 ♧ 투입, 변환, 산출의 세 가지 과정을 반복함 ♧ 환경 변화에 적응하지 못하면 쇠퇴 · 소멸됨 3) 기업 시스템
경영학, 경영조직관리, 경제학 등 쉽게 정리한 조직 행동론 요약 5. 인간관계학파 5. 인간관계학파 1) Mayo (1) 방직공장 연구 Ÿ 평균이직률 6%와 250%인 부서 (2) 호손 공장 연구 ▶ 조명 실험 ▶ 계전기 조립 실험 ▶ 관찰 실험 - 비공식 집단 ▶ 면접 실험 - 비용과 능률 → 감정의 원리 (3) 항공기회사 연구 ① 종업원의 이직률과 결근율에 관한 연구 ② 인간적 요인의 중요성 이해 ▶ 종업원의 작업 성과나 사기를 결정하는 것 - 참여의식, 가치 인정, 귀속, 만족감 ▶ 생산성에 영향을 주는 큰 요인 - 사회적 규범 - 비합리적인 집단규범 - 감정의 논리 2) 인간관계론의 기여 ▶ 조직 내 인간의 행동 이해 - 구성원에 대한 관심과 참여 - 의사소통의 중요성 - 비공식조직의 역할 - 자생집단 형성 3) 비판 ▶ 종업원과 경영층과의 갈등을 전제로 함 ▶ 조직적 요소를 ..
경영학, 경영조직관리, 경제학 등 쉽게 정리한 조직 행동론 요약 4. 고전학파 4. 고전학파 1) 조직행동론의 학문적 발전에 영향을 끼친 이론 ● 관료제 ● 과학적 관리법 ● 일반 경영관리론 ● 인간관계론 ● 시스템이론 2) 관료제 - 막스베버(Max Weber) ● 계층에 의한 관리 ● 합법적인 직무배정과 직무수행 ● 공사분리 ● 규칙ㆍ법규에 의한 행정 ● 문서주의 ● 직무영역의 전문성 ● 신분보장 3) 과학적 관리법 - 프레드릭 테일러(Frederick Winslow Taylor) (1) 기본원리 ● 과업관리를 바탕으로 생산성 향상 ● 과업과 관련하여 종업원 선발, 훈련, 교육 ● 관리자들과 종업원 간 협력 ● 관리자와 종업원 간 일과 책임 분할 (2) 프레드릭 테일러 ● 1856년 - 필라델피아의 부유한 가정에서 출생 ● 1878년 - 미드베일 철강회사 입사 ● 1898년 -..
경영학, 경영조직관리, 경제학 등 쉽게 정리한 조직 행동론 요약 3. 조직행동론의 학문적 특징 3. 조직행동론의 학문적 특징 1) 학제적 응용학문 ▶ 조직행동론의 학문적 토대 - 경영학을 포함한 여러 학문분야로부터 많은 이론들을 받아들여 독자적 학문영역을 구축함 → 조직과 인간의 행동과 관련된 다양한 학문의 영향을 받음 ▶ 행동과학의 연구대상과 방법 ▶ 연구접근 수준에 따른 조직행동의 이해와 관리 개인수준 집단수준 조직수준 w 성격과 가치관 w 지각, 학습, 태도 w 스트레스 w 동기부여 내용이론 w 동기부여 과정이론 w 팀과 집단 w 커뮤니케이션 w 의사결정 w 권력, 정치 갈등 w 리더십 w 조직문화 w 조직변화와 개발 2) 성과지향적 실천학문 ▶ 조직행동론과 성과 지향 차원 3) 과학적 연구방법 ▶ 과학적인 연구조사방법을 적용하는 학문임 ▶ 상황적 관점이 고려되는 특징을 가짐 ▶ 이론적 연구..
경영학, 경영조직관리, 경제학 등 쉽게 정리한 조직 행동론 요약 2. 조직행동론의 학문적 패러다임의 변화 2. 조직행동론의 학문적 패러다임의 변화 1) 패러다임의 변화 (1) Alvin Toffler(1980년대) ☞ 제3의 물결에서 인류 문명을 농경 시대, 산업화 시대, 정보화 시대로 구분함 ☞ 패러다임 - 어떤 한 시대 사람들의 견해나 사고를 지배하고 있는 이론적 틀이나 개념의 집합체 - 미국의 과학사학자이자 철학자인 토머스 쿤이 그의 저서 《과학혁명의 구조》(1962)에서 새롭게 제시하여 널리 쓰이게 된 개념 - 사례, 예제, 실례, 본보기 등을 뜻하는 그리스어 '파라데이그마(Paradeigma)'에서 유래됨 (2) 정보화 사회, 지식기반 사회의 21c 기업의 경쟁력 ☞ 모든 부분(경영, 조직, 가치, 제품, 기술, 인사 등)의 혁신 ☞ 조직목표 및 조직 효과성 실현 ☞ 고부가가치를 창출하는 ‘사람의 ..
경영학, 경영조직관리, 경제학 등 쉽게 정리한 조직 행동론 요약 1. 조직과 조직행동론의 기본적 개념 1. 조직과 조직행동론의 기본적 개념 1) 조직이란? weber 특정한 목적을 가지고 그 목적을 달성하기 위해 구성원들 간 상호작용하는 협력집단이다. Barnard 공동의 목적을 달성하기 위해 그 목적에 공헌할 의욕을 가진 2인 이상의 사람이 상호 의사를 전달하는 집합체이다. Katz & Kahn 공동의 목표를 가지고 내부관리를 위한 규제장치와 외부환경 관리를 위한 적응구조를 발달시키는 인간의 집단이다. Selznick 지속적으로 환경에 적응하면서 공동의 목표를 달성하기 위하여 공식적·비공식적 관계를 유지하는 사회적 구조이다. ◇ 조직 - 공동의 목표를 달성하기 위하여 의도적으로 정립한 체계적 구조 안에서 구성원들이 상호작용 하며, 외부환경에 적응하는 인간의 사회집단 ◇ 조직행동론 - 조직 내에서의 인간..

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