경영학, 경영조직관리, 경제학 등 쉽게 정리한 조직 행동론 요약 58. 집단의사결정의 장단점

58. 집단의사결정의 장단점

1) 집단의사결정 개념

◆ 집단의사결정
- 집단의 합의에 의해 이루어지는 의사결정
◆  주체가 누구에 의해 이루어지느냐에 따라서 개인의사결정과 집단의사결정으로 나뉨
◆  오늘날의 조직에 있어서는 개인의사결정에 비해 집단의사결정의 비중이 높아지고 있음
- 현대의 조직에서는 의사결정이 적용되는 범위가 넓고, 환경이 불확실하고, 문제가 복잡해진
결과임

2) 집단의사결정의

(1) 장점
◆  더 완전한 정보, 지식 투입
◆  다양한 견해 제공
◆  질 높은 의사결정
◆  높은 해결책의 수용도

(2) 단점
◆  시간과 비용 낭비
◆  소수의견에 지배
◆  책임 한계 불분명

(3) 효과성
◆  높은 정확성
◆  빠른 속도
◆  수용의 정도
◆  집단의사결정이 개인의사결정에 비해 여러 가지 장점이 있음
◆  집단의사결정이 언제나 항상 효과적인 것이라고도 할 수 없음
- 상황에 따라서는 개인의사결정이 더 효과적일 수도 있음
→ 이 두 가지의 의사결정방식은 상황에 따라, 특히 문제의 특성에 따라 적절하게 선택될 때 보다
바람직한 결과를 가져옴

3) 조직차원 의사결정

◆  개인차원과 소집단차원의 의사결정과는 다른 특징을 보임
◆  그 중요성은 결정의 효과차원에서 조직 전체에 영향을 미침

◆  특징
- 의사결정에 관련되는 사람의 수가 많음
- 결정관리자들은 종종 서로 상반되는 목표나 이해관계에 있음
- 조직특성상 기능이 전문화, 분업화 되어, 조직구성원들이 수행하는 의사결정활동은 효과적인 
커뮤니케이션을 전제로 함
- 의사결정권자는 결정사항을 수행함에 있어 다른 사람에게 의존하지 않을 수 없음